يمكن للمواطنين في المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء أبشر من خلال رقم أبشر المجاني الدعم الفني، والذي وفرته المنصة من أجل سهولة التواصل مع المواطنين واستقبال استفساراتهم حول المشكلات الفنية المختلفة التي تواجهم أثناء الاستفادة من خدمات المنصة المختلفة، والذي سنوضحه لكم خلال مقالنا.
جدول المحتويات
رقم أبشر المجاني الدعم الفني
توفر منصة أبشر رقم خدمة عملاء لتقديم الدعم الفني والرد على كافة استفسارات المواطنين بشأن الخدمات التي توفرها المنصة الرقمية الاولى في المملكة والتي تتبع وزارة الداخلية، والذي يعتبر رقم مجاني تماماً لا يتم احتساب أي رسوم أثناء التواصل معه، والذي جاء كوسيلة سهلة ومريحة للمواطنين، ويتمثل الرقم في الآتي:
- للتواصل مع منصة أبشر الرقمية من داخل المملكة العربية السعودية يمكن استخدام هذا الرقم 920020405.
- للتواصل مع منصة أبشر الرقمية من خارج المملكة العربية السعودية يمكن استخدام هذا الرقم 00966114618666.
خطوات انشاء حساب على منصة أبشر
يمكنك إنشاء حساب على منصة أبشر الرقمية من أجل الدخول الى المنصة والاستفادة من كافة الخدمات المقدمة من خلالها بكل سهولة، وذلك عبر إتباع الخطوات الآتية:
- أولا تحميل منصة أبشر الرقمية على هاتفك المحمول.
- بعد ذلك قم بالدخول على المنصة من خلال هذا الرابط.
- من القائمة الرئيسية اختر خدمة أبشر أفراد.
- انقر على مستخدم جديد لإنشاء حساب خاص بك على المنصة.
- سيتطلب منك ادخال مجموعة من البيانات قم بإدخالها في المكان المحدد لها.
- انقر على التالي.
- سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
- ادخل رمز التحقق في المكان المخصص له على المنصة.
- وبالتالي سيتم فتح الحساب مباشرة على منصة أبشر بنجاح.
- قم بحفظ بيانات حسابك من أجل استخدامها أثناء الدخول إلى المنصة للاستفادة من الخدمات المقدمة من خلالها.
كيفية تفعيل حساب أبشر
يمكن تفعيل حسابك على منصة أبشر الرقمية من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مختلف أنحاء السعودية، ليتم الدخول على المنصة بسهولة والاستفادة من خدماتها المختلفة، وذلك عبر إتباع الخطوات الآتية:
- أولا الذهاب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر.
- اختر اللغة العربية من الجهاز.
- اضغط على أيقونة تفعيل حساب.
- ادخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- انقر على نعم.
- بعد ذلك قم بكتابة رقم هاتفك المحمول.
- انقر على نعم.
- ضع بصمة السبابة اليمنى واليسرى على قارئ البصمة.
- بعد ذلك قم بإدخال رمز التفعيل المرسل على هاتفك المحمول في المكان المخصص له.
- انقر على نعم.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
- وفي النهاية اضغط على تفعيل.
- وبالتالي سيتم تفعيل حسابك على المنصة بنجاح.
الأسئلة الشائعة حول رقم أبشر المجاني الدعم الفني
كيف اكلم موظف في أبشر؟
يمكن التحدث مع أحد موظفي خدمة عملاء منصة أبشر عن طريق رقم الخدمة الموحد المذكور خلال المقال.
كيف استفيد من خدمات أبشر؟
من خلال الدخول على خدمة أبشر أفراد وتحديد الخدمات الإلكترونية ومنها قم بتحديد الخدمة التي ترغب في الاستفادة منها.
وفي الختام نكون قد أوضحنا لكم رقم أبشر المجاني الدعم الفني، والذي يمكن التواصل من خلاله من أجل الإستفسار عن المشكلات المتعلقة بالناحية الفنية ومواجهة مشكلات أثناء الدخول على المنصة.
